Πολιτική Απορρήτου

NutriVera Διατροφική Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε., Κουντουριώτη 88, 741 00 Ρέθυμνο, Ελλάδα. Στοιχεία επικοινωνίας για ζητήματα προστασίας δεδομένων: [email protected].

Η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων διενεργείται σε πλήρη συμμόρφωση με τον τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και το νομοθετικό πλαίσιο της δικαιοδοσίας: Greece. Εφόσον ανακύψει οποιαδήποτε διάσταση μεταξύ του παρόντος κειμένου και των νομοθετικών διατάξεων, κατισχύει η κείμενη νομοθεσία.

Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, καταχωρούμε μόνο τις πληροφορίες που κρίνονται αναγκαίες για τη διεκπεραίωση της αποστολής: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση παράδοσης, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας και τη σύνθεση της παραγγελίας. Δεν τηρούμε ούτε αποθηκεύουμε δεδομένα τραπεζικών καρτών στον ιστότοπό μας. Επιπλέον, κατά την πλοήγησή σας συλλέγονται τεχνικές πληροφορίες, όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος προγράμματος περιήγησης και οι επισκεπτόμενες σελίδες, μέσω των ηλεκτρονικών ιχνών (cookies) που αναλύονται κατωτέρω.

• Στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης (ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, ταχυδρομικός κώδικας, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου).
• Ιστορικό παραγγελιών, επιλεγμένος τρόπος πληρωμής (αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση) και λεπτομέρειες συναλλαγής.
• Τεχνικά δεδομένα πλοήγησης και τηλεμετρίας (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά cookies σύνδεσης).
• Καταγραφές επικοινωνίας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή φορμών επικοινωνίας.

• Προς τον σκοπό εκτέλεσης και παράδοσης των παραγγελιών, καθώς και για τη διευθέτηση ενδεχόμενων επιστροφών.
• Προκειμένου να αποκρινόμαστε στις ερωτήσεις σας και να σας παρέχουμε ενημερώσεις σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας.
• Για τη διαφύλαξη της ασφάλειας της διαδικτυακής μας πλατφόρμας και την εκτίμηση της ορθής λειτουργίας της.
• Για την κοινοποίηση ενημερώσεων και προσφορών, αποκλειστικά κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης, με δικαίωμα διαγραφής σε κάθε επικοινωνία.

Ο ιστότοπος εγκαθιστά μικρά αρχεία δεδομένων στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα απολύτως απαραίτητα cookies εγγυώνται την ομαλή λειτουργία του καλαθιού και της διαδικασίας ταμείου και παραμένουν πάντοτε ενεργά. Τα cookies στατιστικής ανάλυσης μας επιτρέπουν να κατανοούμε τη συνολική επισκεψιμότητα των ενοτήτων μας. Τα cookies προώθησης ενεργοποιούνται αποκλειστικά με τη ρητή συγκατάθεσή σας μέσω του σχετικού διαδραστικού πλαισίου. Διατηρείτε τη δυνατότητα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε μέσω του

Οι εταιρείες ταχυμεταφορών λαμβάνουν αποκλειστικά τα στοιχεία που απαιτούνται για την παράδοση. Ο εκκαθαριστής πληρωμών λαμβάνει τα αναγκαία στοιχεία για την εκτέλεση της συναλλαγής. Οι πάροχοι φιλοξενίας και ανάλυσης δεδομένων επεξεργάζονται πληροφορίες για λογαριασμό μας βάσει αυστηρών συμβάσεων. Ο οίκος μας δεν εμπορεύεται ποτέ προσωπικά δεδομένα.

Το κατάστημά μας δραστηριοποιείται αποκλειστικά στην Ελλάδα και υπάγεται στην ευρωπαϊκή νομοθεσία (GDPR). Δηλώνουμε ρητά ότι δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν διαμοιράζουμε τα προσωπικά δεδομένα των πελατών μας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Οι διατάξεις του νόμου CCPA/CPRA δεν έχουν άμεση εφαρμογή καθώς δεν απευθυνόμαστε στην αγορά των Ηνωμένων Πολιτειών.

Τα στοιχεία των παραγγελιών διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία και κατόπιν διαγράφονται. Τα δεδομένα του λογαριασμού σας φυλάσσονται έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή του. Τα δεδομένα αναλυτικών στοιχείων διατηρούνται για 14 μήνες.

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και τον Νόμο 4624/2019 της Ελλάδας, διατηρείτε τα δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη), περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας δεδομένων και εναντίωσης. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας στο [email protected]. Διατηρείτε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Η NutriVera δεν συλλέγει, δεν αποθηκεύει και δεν επεξεργάζεται δεδομένα τραπεζικών καρτών ή άλλων ηλεκτρονικών πληρωμών. Οι μόνες διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής είναι η δωρεάν αντικαταβολή κατά την παράδοση στον διανομέα και η απευθείας τραπεζική κατάθεση στον εταιρικό μας λογαριασμό, διασφαλίζοντας ότι κανένα ευαίσθητο οικονομικό στοιχείο δεν καταχωρείται στην ιστοσελίδα μας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο +30 106 262 866 κατά το ωράριο Mon-Fri 09:45-19:00. Ανταποκρινόμαστε σε κάθε αίτημα εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Έμπορος

NutriVera Διατροφική Μονοπρόσωπη Ι.Κ.Ε.

Έδρα εταιρείας

Κουντουριώτη 88, 741 00 Ρέθυμνο, Ελλάδα

Email

[email protected]

Τηλέφωνο

+30 106 262 866

Ωράριο λειτουργίας

Mon-Fri 09:45-19:00

Αριθμός μητρώου

ΑΦΜ: 355105855